在“三八”國際勞動婦女節來臨之際,為進一步普及禮儀知識,傳播禮儀理念,推進城發文明建設,提高職工的整體文化素養,讓女職工度過一個充實愉快而富有意義的節日,3月8日,城發集團工會組織開展禮儀培訓講座活動,公司女職工代表60余人參與此次培訓。
公司邀請國家注冊高級禮儀培訓師李宛遙老師進行授課,李宛遙老師運用多媒體,結合圖片、案例,細致形象地向大家講解了形象禮儀、笑容禮儀、儀態禮儀、接待禮儀、政務禮儀等,在培訓現場,老師與參加培訓的職工進行互動,對在場職工的禮儀姿態和動作進行現場教學,所有人身體力行,配合老師。老師從理論和實踐兩方面入手,讓參加培訓的職工對服務禮儀的認知以及服務過程中的禮儀技能,都得到了極大提升。
培訓結束后,集團公司來自不同崗位女職工代表進行短文朗誦,揚拼搏精神,展巾幗風采!
活動結束后,參訓女職工紛紛表示受益匪淺,今后將按照培訓的要求,在工作及生活中規范塑造個人良好形象、規范言談舉止、禮貌待人接物,提升服務意識、職業素養和服務質量,從而贏得更多的信賴、理解和支持,不斷提升個人在職場上的競爭優勢,為集團公司高質量發展奉獻“她力量”,撐起“半邊天”。
黨群工作部供稿